Эстонские предприниматели, работающие в сфере обслуживания, должны обеспечить проживающим в Эстонии российским соотечественникам возможность получать всю необходимую информацию и услуги на русском языке. Отказ работников предприятий торговли общаться с русскоговорящими клиентами на их родном языке следует рассматривать как оскорбление на почве этнической принадлежности, говорит Дмитрий Сухорослов, руководитель действующего в Эстонии представительного органа русской общины «Русский земский совет» (РЗС). Об этом сообщается на портале русской общины Эстонии.

Известно, что 10 июля 2014 года РЗС призвал русских и русскоговорящих жителей Эстонской Республики к бойкоту магазинов, персонал которых не может или не хочет общаться по-русски.

В комментарии корреспонденту русскоязычной версии популярного эстонского интернет-портала DELFI, Дмитрий Сухорослов назвал инициативу правомерной. «Считаю такой призыв вполне законным. У каждого русского человека есть право выбора, в каком магазине и что покупать. Соответственно, люди могут выбирать те или иные магазины, исходя из своих предпочтений и убеждений, в том числе на основании того, как и на каком языке их там обслуживают. Почему мы должны платить организациям, которые по-хамски нам заявляют, что не будут говорить на языке клиента?» - сказал Д. Сухорослов.

Представитель организации отмечает, что «не надо бояться отстаивать свои национальные интересы. Тут больше оснований подать в суд именно на такие торговые точки. Налицо неуважительное и оскорбительное отношение к клиенту на базе этнической принадлежности. На месте торговых точек я бы срочно менял свое отношение к клиентам, которые говорят по-русски (если, конечно, эти торговые точки не хотят лишиться части своих клиентов). Есть же примеры положительных изменений, например, Elion с рекламой «Мы говорим по-русски», и это должно стать нормой».